রেফারেন্স

iq66 ব্যবহারের আগে এটুকু জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় iq66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা ও উত্তোলন এবং লবি ব্যবহারের সব শর্ত আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট প্রযোজ্যবাংলাদেশ-ভিত্তিক ব্যবহারকারীদের জন্যস্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক
iq66 iq66 ব্যবহারের আগে এটুকু জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আমরা সুনির্দিষ্ট নীতি মেনে চলি। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য নিরাপদভাবে রাখা হয়। এই তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং উত্তোলন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়।
কুকি ও সেশন সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সংরক্ষিত হয় যাতে আপনার লবি অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক থাকে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
পরিবর্তনের অনুরোধ অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা আপনি চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। পেন্ডিং উত্তোলন নিষ্পত্তির পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
সহায়তা পথ

শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে কিছু জানার থাকলে আমাদের দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলে সরাসরি কথা বলুন। শর্তাবলী-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাগজপত্র পাঠাতে হলে ইমেইল করুন। আমরা কাজের দিনে সাড়া দিই।

মেসেজ সহায়তা

মোবাইল থেকে মেসেজ করেও শর্তাবলী বা লেনদেন নিয়ে সাহায্য নিতে পারেন। bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত সমস্যায় সরাসরি উল্লেখ করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন শর্ত ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, শর্তাবলীতে বড় পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে। লগইনের সময় গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে জানানো হতে পারে।

শর্তের বাইরে থাকায় তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে জমা গ্রহণ করা হয় না। নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর ব্যবহার করুন।

প্রথম উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক। ছবিযুক্ত পরিচয়পত্র ও ওয়ালেটের নাম মিলিয়ে দেখা হয়।

না। অ্যাকাউন্টে দেওয়া তথ্য শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে নিজ এলাকার আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আগে পেন্ডিং উত্তোলন নিষ্পত্তি হবে। Rocket, bKash বা Nagad-এ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।